UBS Financial Services Chef/Cheffe d’équipe Réception - Lausanne (80-100%) in Lausanne, Switzerland

IdDemandeAuto:

179572BR

Business Divisions:

Corporate Center

Votre fonction:

Êtes-vous un-e leader par nature ? Savez-vous comment motiver des collaborateurs, les faire évoluer et créer un esprit d'équipe ? Nous sommes à la recherche d'un-e nouveau-elle) collègue pour diriger le service \"Reception\" de notre site principal à Lausanne.

Vous :

– dirigez, encadrez et coordonnez les collaborateurs et avez une conception coopérative du leadership

– êtes la personne de contact en matière d'accueil

– assurez la mise en œuvre de la stratégie du service, des objectifs de rendement et de qualité ainsi que des normes et des directives relatives au service

– représentez de façon proactive et professionnelle les besoins et les intérêts de l'accueil auprès de nos \"stakeholders\" internes

– assurez la communication et la circulation de l'information dans le cadre de la stratégie de communication globale du département

– êtes responsable de l'ensemble de l'organisation et de tous les processus de travail dans le domaine de l'accueil, dans le but d'obtenir une satisfaction maximale des clients.

Titre:

Chef/Cheffe d’équipe Réception - Lausanne (80-100%)

Ville:

Lausanne

Type de poste:

Temps plein, Temps partiel

Pays / État:

Suisse - Suisse romande

domaine d'activité:

Corporate Services, infrastructure et sites

Nous offrons:

Ensemble. Voilà comment nous travaillons. Nous offrons aux personnes du monde entier un cadre de travail favorable, stimulant et diversifié. Nous apprécierons votre passion et votre engagement et récompenserons votre performance.

Désireux d’un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée? Nous sommes ouverts à échanger sur la manière dont cela pourrait fonctionner - pour vous et pour nous.

Pourquoi UBS? Vidéo

Passez à l’étape suivante:

La collaboration n’est pas un vain mot pour vous? Réussir chez UBS c'est respecter, comprendre et faire confiance à vos collègues et aux clients. C'est aussi être prêt à défier les autres constructivement et à l'être soi-même en retour. C'est être passionné par ce que vous faites. Toujours chercher à progresser, tout en agissant correctement. Vous reconnnaissez-vous dans ce portrait? Alors vous avez ce qu'il faut pour être des nôtres. Postulez maintenant.

Coordonnées du contact:

UBS SA Recruiting Switzerland

Disclaimer / Policy Statements:

UBS offre à tous les mêmes opportunités professionnelles. Nous respectons ainsi la culture de chacun et favorisons le développement, les perspectives, les compétences ainsi que l'expérience de nos collaborateurs.

Votre équipe:

Vous travaillez au sein de Staff & Client Services et rapportez directement au responsable “Hospitality West”, vous dirigez une équipe de 8 collaboratrices et collaborateurs répartis sur nos sites de Lausanne, Neuchâtel et Sion.

Votre profil:

Vous disposez :

– d’une solide expérience de conduite de plusieurs années dans une équipe de moyenne à grande importance

– d’une expérience dans le domaine des services, en particulier dans les services d'accueil et de réception, idéalement dans le secteur des services financiers

– d’une expérience dans une structure organisationnelle complexe

– d’une très bonne connaissance de MS-Office

Vous :

– êtes un-e leader et un-e motivateur-trice né-e (et savez comment faire progresser votre équipe)

– êtes clair-e, engagé-e et exemplaire dans votre attitude (une compétence sociale élevée est l'une de vos nombreuses forces)

– avez des capacités d'analyse et êtes un-e organisateur-trice compétent-e

– êtes résilient-e, flexible et pouvez fixer des priorités de manière efficace

– avez un « know-how » commercial

– avez une forte affinité pour les nouveaux médias et la tendance numérique

– parlez couramment français et allemand, l'anglais et d'autres langues étrangères sont un avantage.

A propos de nous:

Conseil expert. Gestion de fortune. Investment banking. Gestion d’actifs. Banque de détail en Suisse. Et toutes les fonctions de soutien à ces domaines. C'est ce que nous faisons pour des clients privés, instititutionnels, et des entreprises du monde entier.

Nous sommes quelque 60 000 collaborateurs travaillant dans les principaux centres financiers, dans plus de 50 pays. Voulez-vous faire partie de notre équipe?

Vos collègues:

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