UBS Financial Services Service Line Advisor (80-100%) in Manno, Switzerland

ID autom.:

158349BR

Business Divisions:

Personal & Corporate Banking

Il vostro ruolo:

Vi piace il contatto con la clientela? Vorreste lavorare in un team giovanile e dinamico?

Siete interessati alle nuove tecnologie? Siamo alla ricerca di un/a nuovo/a collega per la consulenza telefonica a supporto dei nostri prodotti e-Banking e mobile-Banking. Voi:

– sarete la prima persona di contatto al telefono e individuerete le esigenze dei nostri clienti, nonché vi occuperete di rispondere alle domande su temi bancari

– consiglierete i nostri clienti i modo efficiente e con la dovuta attenzione

– utilizzerete in maniera puntuale le vostre conoscenze linguistiche

– vi avvarrete della vostra conoscenza dei prodotti bancari per favorire uno sviluppo mirato del mercato (Cross-Selling, organizzazione di appuntamenti)

– potrete ricevere, nel quadro della formazione di base della clientela privata, un certificato riconosciuto nel settore

– osserverete le procedure KYC (Know-Your-Customer) e le regole di compliance, nonché le direttive interne

Titolo:

Service Line Advisor (80-100%)

Città:

Manno

Tipo di impiego:

Tempo pieno, Tempo parziale

Sede:

Svizzera - Ticino

Ambito funzione:

Consulenza alla clientela / Relationship management

Cosa offriamo:

Insieme. Questo è il modo in cui lavoriamo. Offriamo a persone in tutto il mondo un ambiente di lavoro caratterizzato dal sostegno reciproco, stimolante e variegato. Valorizziamo la passione e l'impegno. E ricompensiamo la vostra performance.

Perché UBS? Video

Fate il prossimo passo:

Lavorate davvero bene in squadra? Rispettare, comprendere e avere fiducia nei colleghi e clienti sono le chiavi giuste per avere successo in UBS. Mettere alla prova se stessi e gli altri. Lavorare con passione. Cercare di migliorare costantemente e voler sempre fare le cose nel modo giusto. Vi riconoscete in questo profilo? Allora avete tutto ciò che è necessario per far parte di noi. Candidatevi.

Informazioni di contatto:

UBS SA Recruiting Switzerland

Disclaimer / Policy Statements:

UBS sostiene e garantisce le Pari Opportunità. Nutre un profondo rispetto per i propri collaboratori, ha cura di valorizzare ciascuno di loro e di promuovere le diverse culture, prospettive, capacità professionali ed esperienze che coesistono all'interno della propria realtà.

Il vostro team:

Lavorerete nel team Inbound della Service Line Clientela Privata del Customer Service Center (CSC) di [Manno]. Con circa 310 collaboratori dislocati in 4 centri, il Customer Service Center (CSC) fornisce un numero ampio di servizi e consulenze telefoniche, amministrative e nel contesto digitale. All'interno del CSC la crescita continua viene sostenuta attivamente ed esistono interessanti opportunità di sviluppo in direzione del Multichannel, quali ad esempio le attività di utilizzo della Chat o amministrative. Naturalmente le opportunità di sviluppo sono possibili anche nelle filiali

La vostra esperienza e le vostre competenze:

Avete:

– concluso un apprendistato bancario o una formazione equivalente

– piacere a lavorare in un ambiente dinamico e interesse al contatto con la clientela

– una passione per la vendita e il talento di entusiasmare e convincere gli altri

– abilità nel gestire efficacemente gli strumenti e i programmi IT

Siete:

– fluenti in Svizzero Tedesco (lingua madre), francese ed inglese costituiscono titolo preferenziale

– empatici, intraprendenti e flessibili nel far fronte alle diverse esigenze della clientela

– competenti nel gestire verbalmente situazioni complesse

– professionali in ogni situazione (le elevate competenze sociali sono uno dei vostri punti forti)

– felici di poter lavorare in un team giovanile e dinamico (un'elevata autonomia la contraddistingue)

Chi siamo:

Consulenza competente. Gestione patrimoniale. Investment banking. Asset management. Retail banking in Svizzera. E tutti i servizi di supporto connessi. Questo è ciò che facciamo.

E lo facciamo per clienti privati, istituti e società in tutto il mondo.

Siamo circa 60 000 collaboratori sparsi in tutti i grandi centri finanziari del mondo, in circa 900 sedi e oltre 50 paesi. Volete far parte del nostro team?

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